Vraag & Antwoord: Onderdelen en Accessoires

Voor meer informatie over originele onderdelen verwijzen we je graag naar één van de officiële Suzuki dealers. De Suzuki dealer kan aan de hand van de VIN-code (framenummer) bepalen welk onderdeel passend is voor jouw motorfiets. De dealer kan je informeren over de prijs, eventueel inclusief montage, en over de levertijd van het onderdeel. Tevens kan je Suzuki dealer de onderdelen voor jou bestellen.

Bekijk het overzicht aan accessoires per model.
Voor meer informatie over originele accessoires verwijzen we je graag naar één van de officiële Suzuki dealers. De dealer kan je informeren over de prijs, eventueel inclusief montage, en over de levertijd van het artikel.

Onze webshop is tijdelijk offline. Heb je nog een bestelling uitstaan en daar vragen over?

Suzuki producten worden thuisbezorgd door DPD. Tijdens het bestellen zie je binnen hoeveel dagen de bestelling bezorgd wordt, dit is een maximum van 5 werkdagen.

Je ontvangt een DPD Track & Trace code op het ingevoerde mailadres zodra de bestelling verwerkt is. Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Je kunt aangeven of je het product opnieuw, bij de buren of bij een afhaalpunt laat afleveren.

Buitenboordmotoren en rubberboten worden bij een dealer naar keuze afgeleverd en klaargemaakt, waarna je deze daar kunt ophalen.

Als je nog een ander vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice via 0800 - 4789854 of mail naar klantenservice@suzuki.nl

Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kan je contact met ons opnemen via het contactformulier. Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van jouw klacht een inhoudelijke reactie.

Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).

De officiële Suzuki dealer kan ook onderdelen voor je bestellen als je een buitenlandse Suzuki motorfiets heeft.

Onderdelen van oudere modellen blijven veelvuldig leverbaar. Doorgaans kan Suzuki onderdelen tot minstens 10 jaar na de stopzetting van de productie van een model leveren. Bij nog oudere modellen hangt de beschikbaarheid af van de verkoop van de onderdelen en van de populariteit van het model tijdens de productieperiode ervan. Het loont dus steeds de moeite om naar de beschikbaarheid te informeren!  Hiervoor kun je altijd bij je Suzuki dealer terecht.

Nieuwe motorfietsen worden geleverd met twee contactsleutels en een labeltje waarop de sleutelcode staat. Dit labeltje dient zorgvuldig bewaard te worden. Met de code op dit label kan namelijk een kopie van de sleutel worden gemaakt, zelfs wanneer beide originele sleutels verloren zijn. Het is ook mogelijk bij je Suzuki dealer een sleutel te laten bijmaken wanneer men nog één van de originele contactsleutels heeft. Indien men over niet een originele sleutel noch over de code beschikt, moeten de sloten worden vervangen.

Voor motorfietsen die uitgerust zijn met het Suzuki immobilizer-systeem kan je alleen een sleutel bijbestellen indien je nog in het bezit bent van één sleutel, er wordt hierbij geen label meegeleverd. Bij verlies van alle sleutels dienen de sloten en de elektronische regelcomputer vervangen te worden.

De sleutelnummers worden niet geregistreerd